无理由退款

新购买5天内包年包月的云服务器以及云虚拟主机支持五天无理由退款，每个会员账号每种产品只有一次退款机会，请谨慎操作退款步骤1、进入”控制台”-“财务中心”-“退款管理”；2、选择要退款的云服务器/云虚拟主机，点击“申请”；

合同

平台支持自助申请合同，其中云服务器新购、升级、续费订单及云虚拟主机新购、升级、续费订单支持自助申请合同，其他产品消费暂不支持申请合同，如需申请请提交工单合同类工单联系客服处理。合同申请步骤1、填写收件人信息； 登录官网控制台—账号设置—常用地址—新增地址 2、填写甲方信息； 官网控制台-财务中心—合...

虚拟主机如何支持RAR和ZIP等压缩文件下载

云虚拟主机默认不支持压缩包类型文件下载，如需下载请到控制台添加MIME类型即可。常见文件后缀以及对应MIME类型：

虚拟主机支持升级ddos防御吗？

虚拟主机是不支持升级ddos防御的，云服务器支持，如有需求建议购买云服务器使用。

创建数据库

说明云虚拟主机开通成功后需创建数据库方可正常使用。创建数据库时请选择需创建的数据库类型，Windows版主机目前有SQL Server 2008 和 MySQL 5.5 可选，Linux版主机目前仅支持MySQL 5.6。创建成功后，数据库类型可在数据库管理中切换 。每个数据库只与一台云虚拟主机关联...

预装网站

说明站点安装目录必须在/wwwroot/根目录下。站点安装不会清空原目录，如您要安装的目录仍有文件，需自行清空目录。站点一键部署，安装过程需要一段时间，请耐心等待。

IP访问

说明此操作仅独享主机下可用，但您希望其他用户不可以通过独立IP访问您的站点时，您可以禁止直接IP访问；禁止直接IP访问时，您需要至少绑定一个域名方可操作。

搭建Discuz论坛实例

Discuz是一套通用的社区论坛软件系统，是目前全球成熟度最高、覆盖率最大的论坛软件系统之一。Discuz的基础架构采用Web编程组合 PHP+MySQL 实现，是一个经过完善设计，适用于各种服务器环境的高效论坛系统解决方案。准备工作获取云虚拟主机FTP信息。开通主机数据库并获取数据库连接信息。下载...

应用部署

您可以自行设计和编写应用程序，通过FTP上传至云虚拟主机中，也可以使用控制台内的预装网站功能一键安装主流应用程序。Windows主机支持的PHP/.NET版本PHP：PHP5.2-7.0&

购买流程

说明云虚拟主机提供了多种规格的主机套餐可供选择，您可根据网站需求选择合适的主机套餐。共享云虚拟主机 ：共享资源，共享IP，空间较大，经济实惠，满足基本建站。